NURO光の留守番電話・キャッチホン機能の設定

NURO光でんわ留守番電話・キャッチホン機能の設定

NURO光でんわ留守番電話・キャッチホン機能の設定

NURO光でんわをご利用のお客様向けに、留守番電話機能とキャッチホン機能の設定方法、および関連情報についてご説明します。これらの機能は、電話に出られない状況でも大切な用件を聞き逃さず、また、通話中に別の着信があっても対応できるようにするための便利なサービスです。

留守番電話機能

留守番電話機能は、ご不在時や電話に出られない時に、相手の方からの伝言を録音できるサービスです。設定方法や利用方法について詳しく見ていきましょう。

留守番電話機能の基本

NURO光でんわの留守番電話機能では、以下のことが可能です。

伝言の録音: 相手の方からのメッセージを録音します。
録音された伝言の再生: 録音されたメッセージを、電話またはインターネット経由で確認できます。
留守番電話設定の変更: 応答メッセージの変更や、留守番電話のオン/オフを切り替えることができます。

留守番電話機能の設定方法

留守番電話機能の設定は、主に以下の2つの方法で行うことができます。

電話機からの設定

電話機から特定の番号にダイヤルすることで、留守番電話機能の設定や操作が可能です。

留守番電話サービスセンターへの接続: 電話機から「148」をダイヤルします。
アナウンスに従って操作: 音声ガイダンスに従って、留守番電話のオン/オフ、伝言の再生、応答メッセージの録音・変更などの操作を行います。

※一部の電話機では操作方法が異なる場合があります。詳細な操作方法については、ご利用の電話機の説明書をご確認ください。

Webサイトからの設定

NURO光のマイページから、留守番電話機能の設定を行うこともできます。

NURO光マイページへのログイン: ご契約者様情報でNURO光マイページにログインします。
「NURO光でんわ」メニューの選択: メニューから「NURO光でんわ」を選択します。
留守番電話設定の変更: 留守番電話機能の設定項目から、オン/オフの切り替えや応答メッセージの編集などを行います。

Webサイトからの設定は、より詳細な設定や、伝言の確認（Web経由で確認できる場合）も可能です。

留守番電話機能の利用料金

留守番電話機能は、月額料金無料でご利用いただけます。ただし、伝言を録音する際に発生する通話料は、別途かかります。また、伝言を聞くための通話料もかかりますのでご注意ください。

留守番電話機能の注意点

停電時: 停電時には、留守番電話機能はご利用いただけません。
通信環境: 一時的な通信環境の不具合により、留守番電話機能が正常に動作しない場合があります。
伝言の保存期間: 録音された伝言には保存期間が設けられています。期間を過ぎると自動的に削除されますので、必要な伝言は早めに確認・保存してください。

キャッチホン機能

キャッチホン機能は、通話中に別の着信があった場合に、保留音とともに通知を受けることができるサービスです。これにより、重要な電話を逃すことなく、どちらの電話に出るかを選択できます。

キャッチホン機能の基本

NURO光でんわのキャッチホン機能では、以下のことが可能です。

通話中の着信通知: 通話中に別の電話がかかってくると、保留音とともに通知されます。
保留と応答の切り替え: 通知を受けた後、保留中の通話を一時的に保留し、新しい着信に応答することができます。
元の通話への復帰: 新しい着信への対応後、保留中の通話に戻ることができます。

キャッチホン機能の設定方法

キャッチホン機能は、初期設定で有効になっています。特に個別の設定は必要ありません。

キャッチホン機能の操作方法

キャッチホン機能が有効になっている場合、通話中に別の着信があった際の操作は以下のようになります。

着信通知: 通話中に「ピピッ」という音が鳴り、相手の声が一時的に保留されます。
新しい着信への応答: 新しい着信に応答するには、電話機の「応答」または「切替」ボタンを押します。これにより、元の通話は保留状態になります。
元の通話への復帰: 新しい着信への対応が終わったら、電話機の「切替」ボタンを押すことで、保留されていた元の通話に戻ることができます。
元の通話の切断: 新しい着信に応答した際に、元の通話を切断したい場合は、電話機の「切」ボタンを押します。

※ご利用の電話機によってボタンの名称や操作方法が若干異なる場合があります。

キャッチホン機能の利用料金

キャッチホン機能は、月額料金無料でご利用いただけます。着信があった際に、一時的に保留音を流したり、通話を切り替えたりする操作自体には料金はかかりません。

キャッチホン機能の注意点

同時通話: キャッチホン機能は、あくまで「1つの回線で同時に2つの通話を行う」ものではありません。通話中に着信があった場合、一方の通話は保留状態になります。
保留時間: 保留できる時間には制限がある場合があります。長時間の保留は避けるようにしましょう。

まとめ

NURO光でんわの留守番電話機能とキャッチホン機能は、いずれも無料（※伝言録音・再生時の通話料は別途発生）で利用できる便利なサービスです。留守番電話機能は、不在時の伝言を確実に受け取るために、キャッチホン機能は、通話中の大切な着信を逃さないために、それぞれ活用することで、より快適な電話ライフを送ることができます。設定方法や操作方法を理解し、これらの機能を最大限に活用してください。