NURO光のレンタルルーター返却方法と期限

NURO光レンタルルーター返却方法と期限

NURO光レンタルルーター返却方法と期限

NURO光のレンタルルーターを返却する際の具体的な方法や、返却期限について詳しく解説します。契約解除に伴う手続きは、スムーズに進めることが重要です。

1. 返却が必要な機器

NURO光のサービスを解約する際には、原則としてレンタルされていた機器すべてを返却する必要があります。これには主に以下のものが含まれます。

ONU (Optical Network Unit)：光信号をデジタル信号に変換する装置で、多くの場合はWi-Fiルーター機能も一体化しています。
Wi-Fiルーター：ONUとは別に提供されている場合もあります。
LANケーブル：機器の接続に使用するケーブル類。
ACアダプター：各機器の電源供給に使用するアダプター。
その他付属品：取扱説明書、保証書、その他同梱されていたもの。

契約内容や提供時期によって、ONUとWi-Fiルーターが一体型か別々か、または別途Wi-Fiルーターが提供されているかなどが異なります。契約時に受け取った機器一式を確認し、返却漏れがないように注意しましょう。

2. 返却方法

NURO光のレンタルルーターの返却方法は、主に以下の2つのステップで構成されます。

2.1. 契約解除手続き

まず、NURO光の解約手続きを完了させる必要があります。解約手続きは、So-netのマイページや電話窓口から行うのが一般的です。解約手続きが完了すると、返却に関する案内が届くことがあります。この案内に、返却先住所や返却方法の詳細が記載されている場合がほとんどです。

2.2. 梱包・発送

解約手続き後、So-netから送られてくる案内や、自分で確認した返却先住所宛に、機器を梱包して発送します。返却方法については、以下の点に注意が必要です。

指定の返却先：必ずSo-netから指定された返却先住所へ発送してください。誤った住所へ発送した場合、返却が遅れたり、紛失の原因となったりする可能性があります。
梱包方法：

機器が破損しないように、緩衝材（プチプチなど）を使用して丁寧に梱包しましょう。
可能であれば、届いた際の梱包材を再利用するのが最も安全です。
返却する機器一式をまとめて梱包してください。

発送方法：

元払いでの発送が原則となります。送料は契約者負担となる場合がほとんどです。
追跡可能な配送方法（宅配便など）を利用することを強く推奨します。これにより、発送状況の確認や万が一の紛失時の証明に役立ちます。
コンビニエンスストアなど、対応している集荷場所から発送できる場合もあります。

同封物：

返却する機器のリストや、氏名、契約番号などを記載したメモを同封すると、確認がスムーズに進みます。
So-netから送られてくる返却案内状があれば、それも同封すると良いでしょう。

返却方法の詳細については、解約手続き後にSo-netから送られてくる案内を必ずご確認ください。案内に従わない場合、追加請求が発生する可能性も否定できません。

3. 返却期限

NURO光のレンタルルーターの返却期限は、一般的に契約解除月の翌月20日までとされています。ただし、この期限は変更される可能性もあります。

解約手続きが完了してから、機器の返却が確認できるまでの期間が、この返却期限の対象となります。発送の遅延なども考慮し、余裕をもって返却手続きを行うことが重要です。

返却期限を過ぎてしまうと、機器の未返却金として、機器代金相当額が請求される場合があります。高額な請求になることもありますので、返却期限は厳守しましょう。

万が一、返却期限に間に合わない可能性がある場合は、速やかにSo-netのサポートセンターに連絡し、事情を説明することが不可欠です。相談することで、対応策が提示されることもあります。

4. 返却時の注意点

NURO光のレンタルルーター返却にあたり、さらに注意すべき点がいくつかあります。

機器の初期化：返却前に、機器の初期化（工場出荷状態に戻すこと）は不要です。 So-net側で初期化を行います。
データ削除：機器内に個人情報や設定情報が残っている場合でも、So-net側で消去されるため、ご自身での削除作業は原則不要です。
紛失・破損した場合：

機器を紛失したり、破損させたりした場合は、速やかにSo-netのサポートセンターに連絡してください。
紛失・破損の場合、別途、機器損害金が請求されることになります。
保険加入など、事前の対策を検討しておくことも重要です。

未返却の場合：

指定された期間内に機器が返却されない場合、機器代金相当額が請求されます。
請求時期や金額については、So-netの利用規約をご確認ください。

返却確認：

発送伝票の控えは、機器が正常に返却されたことが確認できるまで、大切に保管してください。
場合によっては、So-netからの返却完了通知などを待つと良いでしょう。

5. まとめ

NURO光のレンタルルーター返却は、契約解除後の重要な手続きです。解約手続きを完了させた後、So-netから送られてくる案内に従い、指定された返却先へ、機器が破損しないように丁寧に梱包して返送する必要があります。返却期限は一般的に契約解除月の翌月20日までですが、期限を過ぎると機器代金が請求される可能性があるため、厳守することが重要です。発送方法についても、追跡可能な方法を選び、発送伝票の控えは大切に保管しておきましょう。万が一、機器の紛失や破損、返却期限に間に合わない可能性がある場合は、速やかにSo-netのサポートセンターに連絡し、指示を仰ぐことが肝要です。