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NURO光の移転と契約期間のリセットについて
NURO光の移転を検討されている方にとって、契約期間の扱いは重要な関心事の一つです。移転手続きによって、既存の契約期間がリセットされるのか、それとも引き継がれるのかは、解約金や新しい契約の条件に大きく影響するため、事前に正確な情報を把握しておくことが不可欠です。
NURO光の移転における契約期間のリセット
結論から申し上げますと、NURO光の移転手続きを行った場合、原則として契約期間はリセットされません。
移転とは？
NURO光における「移転」とは、現在契約しているNURO光のサービスを、現在の住居から新しい住居へそのまま引き継ぐことを指します。これは、単に引っ越し先で新規にNURO光を契約するのとは異なります。
移転のメリット
移転の最大のメリットは、工事費が無料（または割引）になる場合があることです。新規契約の場合、初期工事費が発生することが一般的ですが、移転の場合は、既存の設備を利用できるため、工事費負担が軽減される可能性があります。また、現在利用している電話番号（ひかり電話など）を引き続き利用できる場合もあります。さらに、契約期間やキャンペーン特典が引き継がれることも期待できます。
契約期間のリセットは原則ない理由
NURO光の契約は、特定の開通期間やキャンペーン期間など、定められた期間が設定されています。移転は、この契約そのものを継続する手続きであり、新規契約を締結するものではありません。そのため、既存の契約内容（契約期間、月額料金、キャンペーン特典など）は、原則としてそのまま新しい住所に引き継がれます。これにより、移転先でも同じ条件でサービスを利用し続けることができるのです。
解約金の発生について
もし、移転ではなく、現在の住居でNURO光を解約し、引っ越し先で新規にNURO光を契約する場合は、現在の契約期間の残月数によっては、契約解除料が発生する可能性があります。しかし、移転手続きを行うことで、この解約金は回避できるのが一般的です。これは、契約を継続しているという扱いになるためです。
「リセット」と「引き継ぎ」の概念
ここで言う「リセット」とは、契約期間がゼロに戻り、新たに契約期間が開始されることを指します。一方、「引き継ぎ」とは、現在の契約期間がそのまま新しい住所でも継続されることを指します。NURO光の移転においては、後者の「引き継ぎ」が基本となります。
例外的なケース
ただし、ごく稀に、移転手続きの過程で特別な事情が発生し、契約内容が一部変更になる可能性もゼロではありません。例えば、移転先のエリアで提供されているNURO光のサービスプランが現在のものと異なる場合や、何らかのシステム上の都合で、契約内容の調整が必要となるケースです。
確認すべき事項
移転手続きを進めるにあたっては、必ずNURO光のサポートセンターに問い合わせ、移転先の住所での契約内容、特に契約期間の引き継ぎについて、書面またはメールなどで明確な確認を取ることを強くお勧めします。口頭での確認だけでなく、記録に残る形で確認することで、後々のトラブルを防ぐことができます。
移転先での新規契約との比較
もし、移転によって契約期間がリセットされる（新規契約扱いになる）のであれば、移転先で新規契約をした方が、キャンペーン特典などを改めて適用できる可能性があり、結果的に有利になるケースも考えられます。しかし、前述の通り、NURO光の移転では、契約期間はリセットされず、引き継がれるのが一般的です。
移転手続きの流れと注意点
NURO光の移転手続きは、一般的に以下の流れで進められます。
- 移転申し込み： NURO光のマイページまたは電話で移転の申し込みを行います。
- 移転先での設備調査： 移転先の住所でNURO光のサービスが利用可能か、設備調査が行われます。
- 工事手配： 設備調査の結果、工事が必要な場合は、工事日が決定されます。
- 開通工事： 移転先で開通工事が行われます。
注意点
- 移転先での提供エリアの確認： NURO光は提供エリアが限定されているため、移転先がエリア外の場合は移転できません。
- 工事の遅延： 悪天候や他の工事との兼ね合いで、工事が遅延する可能性もあります。
- 電話番号の引き継ぎ： ひかり電話などの電話番号を引き継ぐ場合、番号ポータビリティの手続きが必要となることがあります。
- 契約内容の確認： 移転に伴う契約内容の変更点（料金プラン、キャンペーンなど）は、申し込み前に必ず確認しましょう。
まとめ
NURO光の移転においては、原則として契約期間はリセットされず、そのまま引き継がれます。 これにより、移転先でも現在の契約条件でサービスを継続して利用でき、契約解除料の発生も回避できるというメリットがあります。しかし、念のため、移転手続きの前にNURO光のサポートセンターへ問い合わせ、移転に伴う契約内容の変更点や、契約期間の引き継ぎについて、書面などで明確な確認を取ることをお勧めします。
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