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NURO光の引っ越しで工事費残債はどうなる？
NURO光を契約中に引っ越しをする場合、工事費の残債について疑問を感じる方も多いでしょう。せっかく開通させたNURO光を移転する際に、どのような手続きが必要になり、工事費の残債はどのように扱われるのか、ここでは詳しく解説します。
NURO光の引っ越しに伴う工事費残債の扱い
NURO光では、開通工事に際して一定の費用が発生します。この工事費は、通常、分割払いで支払われることになります。そのため、契約期間の途中で引っ越しをする場合、まだ支払い終わっていない工事費の残額（残債）が残っている可能性があります。
工事費残債の取り扱い：移転の場合
NURO光の引っ越しは、基本的には「移転」という扱いになります。移転の場合、現在の住居での工事完了から数えて、基本的には2年以内の移転であれば、以前の工事費残債は免除されるケースが一般的です。これは、NURO光が移転を推奨しており、そのためのインセンティブとして、残債を免除する制度を設けているためです。
ただし、この「2年以内」という条件は、契約内容やキャンペーンによって異なる場合があります。そのため、ご自身の契約内容をNURO光の公式サイトやサポートセンターで確認することが非常に重要です。特に、新規契約時に適用されたキャンペーンによっては、移転時の残債免除の条件が異なる可能性も考えられます。
工事費残債の取り扱い：解約の場合
もし、引っ越し先でNURO光のサービスが提供されておらず、やむを得ず解約となる場合、工事費の残債は一括で請求されます。NURO光の工事費は、通常36回払いで設定されており、開通から1年程度で解約すると、かなりの金額が残っていることになります。この残債は、解約手続きと同時に、または後日、請求書が送付され、支払う義務が生じます。
そのため、引っ越し先でのNURO光の提供エリアを確認することは、工事費残債を理解する上で非常に重要です。
引っ越しに伴う手続きと注意点
移転手続きの流れ
NURO光を移転する場合、まずはNURO光の公式サイトから移転手続きを行う必要があります。
- 移転先の住所を確認する： まず、引っ越し先の住所がNURO光の提供エリア内であるかを確認します。
- 移転申し込みを行う： NURO光のマイページや電話で移転の申し込みを行います。
- 宅内工事・屋外工事： 新しい住居でもNURO光を利用するために、宅内工事と屋外工事が必要となります。工事日程の調整を行います。
- 開通： 工事が完了すれば、新しい住居でNURO光が利用できるようになります。
注意点
- 提供エリアの確認は最優先： 移転手続きの前に、必ず提供エリアの確認を行いましょう。提供エリア外であれば、移転はできません。
- 工事費残債の確認： 移転手続きの際に、工事費の残債がどうなるのか、担当者に確認しましょう。特に、2年以内の移転であっても、念のため確認しておくと安心です。
- 移転工事費： NURO光の移転工事には、別途工事費がかかる場合があります。この点も事前に確認しておくことが重要です。
- 契約期間： NURO光の契約期間（通常2年契約）を確認しておきましょう。契約更新月以外での移転・解約は、契約解除料が発生する場合があります。
- プロバイダの解約： NURO光はSo-netが提供するサービスですが、もし他のプロバイダと別途契約している場合は、そちらの解約手続きも忘れずに行う必要があります。
工事費残債に関するよくある質問
Q. 2年以内に移転した場合、本当に工事費残債は免除されますか？
A. 原則として、開通から2年以内の移転であれば、以前の工事費残債は免除されます。ただし、ご契約内容やキャンペーンによっては例外もございますので、必ずNURO光のサポートセンターにご確認ください。
Q. 引っ越し先でNURO光が利用できない場合、工事費残債は？
A. 引っ越し先でNURO光が利用できず、解約となる場合は、残っている工事費残債を一括で請求されます。
Q. 移転工事にも工事費はかかりますか？
A. 移転工事にも別途工事費がかかる場合があります。詳細については、NURO光の公式サイトやサポートセンターにてご確認ください。
Q. 契約更新月以外での移転でも契約解除料はかかりますか？
A. 契約更新月以外での移転・解約には、契約解除料が発生する場合があります。ご自身の契約期間を確認し、慎重に手続きを進めてください。
まとめ
NURO光の引っ越しにおける工事費残債の扱いは、移転か解約かによって大きく異なります。移転であれば、多くの場合、開通から2年以内であれば残債は免除されますが、念のため契約内容の確認は必須です。一方、移転先でサービスが提供されず解約となる場合は、残債を一括で請求されるため、事前に提供エリアの確認を怠らないようにしましょう。
引っ越しは何かと大変な時期ですが、NURO光の移転手続きについても、早めに情報収集を行い、計画的に進めることが、余計な費用やトラブルを避けるための鍵となります。
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