NURO光の移転工事の期間と開通までの流れ

NURO光移転工事の期間と開通までの流れ

NURO光移転工事の期間と開通までの流れ

NURO光をご利用中の方が、お引越しに伴いNURO光を移転する場合、工事が必要となります。移転工事の期間や開通までの流れは、新規契約の場合とは異なる点があり、事前に理解しておくことでスムーズな移行が可能となります。

移転工事の期間について

移転工事の期間は、お住まいの地域や物件の状況、そして混雑状況によって変動します。一般的には、申し込みから開通まで1ヶ月〜2ヶ月程度を見込むのが目安となります。ただし、これはあくまで平均的な期間であり、場合によってはそれ以上かかることもあります。特に、集合住宅の場合は、建物の管理会社や大家さんの許可が必要となる場合があり、その手続きに時間がかかることがあります。

工事期間に影響を与える要因

物件の種類: 戸建て住宅と集合住宅では、工事内容や必要な手続きが異なります。集合住宅の場合は、建物全体の回線設備への影響や、他の住民への配慮も必要となるため、時間がかかる傾向があります。
お住まいの地域: NURO光の設備が整っていない地域や、工事が集中している地域では、開通までの期間が長くなる可能性があります。
申し込み時期: 年末年始や年度末など、引っ越しシーズンやキャンペーン実施時など、申し込みが集中する時期は、工事の予約が取りにくくなり、期間が長くなることがあります。
物件の状況: 新規で回線を引き込む必要がある場合や、既存の設備が老朽化している場合などは、工事に時間がかかることがあります。
管理会社・大家さんの対応: 集合住宅の場合、管理会社や大家さんへの事前確認や申請が必要となり、その承認に時間がかかることがあります。

正確な工事期間については、NURO光の申し込み時に担当者から説明がありますが、余裕を持ったスケジュールで計画を立てることが重要です。

開通までの流れ

NURO光の移転工事における開通までの一般的な流れは以下の通りです。

1. 移転申し込み

まずは、NURO光の公式サイトや電話窓口から移転の申し込みを行います。その際、現在お住まいの住所と、移転先のご住所、そして利用開始希望日などを伝えます。現在のNURO光の契約者情報も必要となりますので、事前に準備しておきましょう。

2. 回線調査・宅内調査

申し込み後、NURO光側で移転先での回線状況を調査します。これには、現地調査が含まれる場合もあります。集合住宅の場合は、建物への光ファイバーの引き込みが可能か、また、各住戸までの配線状況などを確認します。この調査結果により、工事内容や費用が決定されることがあります。

3. 工事日の決定

回線調査の結果に基づき、工事日程の調整を行います。候補日をいくつか提示され、都合の良い日を選択します。ただし、希望日に予約が埋まっている場合もあるため、複数の候補日を考えておくことが望ましいです。

4. 開通工事

決定した工事日に、専門の作業員が訪問し、光ファイバーの引き込み工事や宅内設備の設置工事を行います。工事内容は、戸建てか集合住宅か、また、物件の状況によって異なります。一般的には、光コンセントの設置やルーターの設定などが行われます。工事当日は、立ち合いが必要となる場合がほとんどです。

戸建ての場合: 屋外から宅内への光ファイバーの引き込み、壁への穴あけ（必要に応じて）、光コンセントの設置、ONU（終端装置）の設置などが行われます。
集合住宅の場合: 既存の共有設備から各住戸への配線工事、または共有設備への新たな接続工事などが行われます。場合によっては、建物の外壁への作業や、共用部分への機器設置が必要となります。

5. 開通・利用開始

工事が完了し、NURO光側で回線の開通確認が取れ次第、利用開始となります。機器の設定が完了すれば、インターネットに接続できるようになります。開通後、一時的に速度が出ないなどの問題が発生した場合は、サポートセンターに問い合わせましょう。

移転工事における注意点

解約・新規契約との違い: NURO光の移転は、現在の契約をそのまま引き継ぐ形になります。そのため、新規契約よりも手数料などが抑えられる場合があります。しかし、新規契約と同様のキャンペーンが適用される場合もあるため、申し込み前に確認することをおすすめします。
集合住宅での確認事項: 集合住宅の場合、必ず事前に管理会社や大家さんに移転工事の許可を得る必要があります。無断で工事を進めると、トラブルの原因となります。
工事費: 移転工事にも費用が発生します。工事費は、宅内工事の有無や、使用する部材などによって変動します。申し込み時に、工事費についても詳細を確認しておきましょう。
引き継ぎできない場合: ごく稀に、移転先の物件の状況によっては、NURO光の回線が利用できない場合があります。その場合は、解約または他のインターネット回線への乗り換えを検討する必要があります。
工事のキャンセル・日程変更: 工事日の変更やキャンセルは、基本的には工事日の数日前までであれば可能ですが、直前の場合はキャンセル料が発生する可能性があります。
機器の取り扱い: 現在利用しているONUなどの機器は、移転先でも引き続き利用できる場合がほとんどです。しかし、稀に機器の交換が必要になるケースもあります。

まとめ

NURO光の移転工事は、新規契約とは異なり、現在の契約を引き継ぐ形での手続きとなります。工事期間は、物件の状況や地域、時期によって変動するため、余裕を持ったスケジュールで申し込むことが重要です。開通までの流れを把握し、特に集合住宅にお住まいの方は、事前に管理会社や大家さんへの確認を怠らないようにしましょう。正確な情報や不明な点については、NURO光のサポートセンターに問い合わせ、スムーズな移転を実現してください。