フレッツ光からのNURO光への乗り換え手順

フレッツ光からNURO光への乗り換え手順

フレッツ光からNURO光への乗り換えは、インターネット回線の高速化や月額料金の削減を目指す多くの方にとって魅力的な選択肢です。しかし、乗り換えにはいくつかの手順を踏む必要があり、それぞれに注意点が存在します。ここでは、フレッツ光からNURO光へスムーズに乗り換えるための手順を、詳細に解説します。

1. NURO光の申し込み

まず、NURO光の公式ウェブサイトや、代理店経由で申し込みを行います。申し込みの際には、現在利用しているフレッツ光の契約情報（お客様番号など）が必要となる場合がありますので、事前に準備しておくとスムーズです。

1.1. 申し込み方法の選択

NURO光の申し込みは、主に以下の方法があります。

NURO光公式ウェブサイト: キャンペーン情報などが豊富で、直接申し込めます。
各種代理店: 代理店によっては、独自のキャッシュバックキャンペーンなどを実施している場合があります。

ご自身の状況や、お得なキャンペーンなどを比較検討し、最適な申し込み方法を選択してください。

1.2. 申し込み時の確認事項

申し込み時には、以下の点を確認しましょう。

提供エリアの確認: NURO光は提供エリアが限られています。申し込み前に必ずご自宅が提供エリア内であることを確認してください。
料金プランの確認: 月額料金、初期費用、オプション料金などをしっかり確認します。
キャンペーン内容の確認: キャッシュバックや割引などのキャンペーン内容、適用条件、期間などを把握しておきましょう。
契約期間・違約金: 契約期間や、途中で解約した場合の違約金についても理解しておきます。

2. 回線工事の手配

NURO光の申し込みが完了すると、回線工事の日程調整が行われます。フレッツ光の解約とNURO光の開通を同時に行う「事業者変更」という手続きは、フレッツ光では原則としてできません。そのため、基本的にはフレッツ光を一度解約し、その後NURO光の開通工事を行うことになります。ただし、NTT側でフレッツ光を解約せず、NURO光の開通工事のみを行う場合もあります。これは、NURO光の提供エリアや、NTTの設備状況によって異なります。申し込み後に届く案内に従い、工事日を決定してください。

2.1. 工事の流れ

NURO光の開通工事は、通常、以下の流れで進みます。

宅内工事: 工事担当者がご自宅に訪問し、ONU（光回線終端装置）などの機器を設置します。
屋外工事: 必要に応じて、電柱からご自宅までの光ファイバーの引き込み工事を行います。

工事には立ち会いが必要となります。工事日当日は、時間に余裕を持って対応できるように準備しておきましょう。

2.2. 工事費について

NURO光の工事費は、通常、初期費用に含まれています。ただし、キャンペーンによっては工事費無料などの特典が付いている場合もあります。事前に料金プランやキャンペーン内容をしっかり確認しておきましょう。

3. フレッツ光の解約手続き

NURO光の開通工事と並行して、フレッツ光の解約手続きを行います。NURO光の開通工事が完了してからフレッツ光を解約するのが一般的です。これにより、インターネットが使えない期間を最小限に抑えることができます。

3.1. 解約方法

フレッツ光の解約は、NTT東西に連絡して行います。解約の際には、以下の情報が必要になる場合があります。

契約者氏名
電話番号
フレッツ光の契約内容
お客様番号

解約希望日を伝え、手続きを進めます。解約時には、レンタル機器の返却なども必要になる場合がありますので、NTTからの案内に従ってください。

3.2. 解約時期の注意点

フレッツ光の解約時期は、NURO光の開通工事の状況に合わせて慎重に決定する必要があります。開通工事が遅延した場合、フレッツ光の解約も遅らせる必要があるかもしれません。NURO光の開通工事の進捗状況を常に把握し、NTTとの連絡を密に行うことが重要です。

4. 開通確認と利用開始

NURO光の開通工事が完了し、フレッツ光の解約手続きも完了したら、NURO光のインターネット接続を確認します。ONUに接続し、正常にインターネットが利用できるか確認してください。問題なく利用できることを確認できたら、乗り換えは完了です。

4.1. 利用開始後の設定

ONUに接続後、Wi-Fiルーターなどを設定して、各デバイスでインターネットが利用できるようにします。設定方法が不明な場合は、NURO光のサポートセンターに問い合わせてください。

4.2. 障害発生時の対応

開通後、万が一インターネット接続に問題が発生した場合は、NURO光のサポートセンターに連絡し、状況を説明して対応を依頼してください。

5. その他考慮事項

乗り換えにあたり、さらに考慮すべき点をいくつか挙げます。

5.1. 電話番号の引き継ぎ

フレッツ光でひかり電話を利用していた場合、電話番号を引き継げるかどうかは、NURO光のオプションサービスや、NTTのひかり電話の契約内容によって異なります。事前にNURO光のサポートセンターに確認しておきましょう。

5.2. メールアドレスの移行

フレッツ光でプロバイダから提供されていたメールアドレスを利用している場合、フレッツ光解約後は利用できなくなります。必要であれば、Gmailなどのフリーメールアドレスへの移行や、NURO光のプロバイダが提供するメールアドレスの利用を検討しましょう。

5.3. 機器の返却

フレッツ光でレンタルしていたONUやルーターなどの機器は、解約時にNTTへ返却する必要があります。返却方法や期限について、NTTからの案内に従ってください。

5.4. キャンペーンの適用条件

NURO光のキャンペーンは、新規契約者向けのものが多いですが、適用条件や期間が細かく設定されている場合があります。申し込み前に、キャンペーン内容を隅々まで確認し、適用条件を満たしているかを必ず確認しましょう。

5.5. サポート体制

乗り換えには、ある程度の専門知識や、通信事業者とのやり取りが必要となる場面があります。NURO光のサポート体制が充実しているかどうかも、事前に確認しておくと安心です。

5.6. 契約更新月

フレッツ光の契約更新月を把握しておくと、解約違約金を回避できる可能性があります。解約前に、フレッツ光の契約更新月を確認し、賢く乗り換えを行いましょう。

フレッツ光からNURO光への乗り換えは、計画的に進めることで、スムーズかつお得に行うことができます。上記の手順と注意点を参考に、ご自身の状況に合わせて最適な乗り換え計画を立ててください。

まとめ

フレッツ光からNURO光への乗り換えは、高速インターネット環境の実現や、月額料金の節約といったメリットが期待できます。しかし、乗り換えにはNURO光の申し込み、回線工事、フレッツ光の解約といった複数のステップが必要となります。特に、工事日程の調整や、フレッツ光の解約時期は、インターネットが利用できない期間を最小限にするために重要です。また、電話番号やメールアドレスの引き継ぎ、レンタル機器の返却といった付随する事項も事前に確認しておくことで、乗り換え後のトラブルを防ぐことができます。キャンペーンの適用条件などをしっかり把握し、不明な点は申し込み前に各事業者のサポートセンターに問い合わせることをお勧めします。計画的に進めることで、より快適なインターネットライフを手に入れることができるでしょう。