NURO光ONU（ルーター）の交換：方法・時期・注意点
NURO光のONU（Optical Network Unit）は、インターネット接続の要となる機器です。一般的に、NURO光の契約時にはSo-net（ソネット）からONUがレンタル提供されます。このONUにはルーター機能も内蔵されており、Wi-Fi接続も可能です。しかし、機器には寿命があり、また、より高速な通信規格に対応した最新機器への交換を希望する場合もあります。本稿では、NURO光のONUの交換方法、交換時期の目安、そして交換にあたっての注意点について詳しく解説します。
ONU交換の主な理由
ONUを交換する理由は、主に以下の2つが挙げられます。
1. 機器の故障・不具合
ONUも電化製品であり、長年使用していると故障や不具合が発生する可能性があります。インターネットに繋がらない、Wi-Fiが不安定になる、通信速度が低下するといった症状が見られる場合、ONUの故障が原因であることも考えられます。
2. 最新規格への対応・性能向上
技術の進歩に伴い、より高速な通信規格が登場しています。例えば、Wi-Fi 6（IEEE 802.11ax）に対応したONUは、従来のWi-Fi 5（IEEE 802.11ac）よりも高速で安定した通信を実現します。NURO光では、最大通信速度2Gbpsのサービスを提供していますが、最新のONUに交換することで、その速度を最大限に活かすことができる場合があります。また、So-net（ソネット）側で提供するONUの機器がリニューアルされた場合、より安定した通信やセキュリティ機能の向上が期待できることもあります。
ONU交換の方法
NURO光のONU交換は、So-net（ソネット）のサポートを通じて行われるのが一般的です。
So-net（ソネット）への連絡
ONUの交換を希望する場合は、まずSo-net（ソネット）のカスタマーサポートに連絡します。電話またはWebサイト上の問い合わせフォームから連絡することが可能です。
連絡する際には、以下の情報を手元に準備しておくとスムーズです。
- NURO光の契約者情報（氏名、契約IDなど）
- ONUの型番（ONU本体のラベルに記載されています）
- 現在発生している問題（故障、速度低下など）
サポート担当者の指示に従い、交換の必要性や手続きについて確認します。故障が原因の場合は、状況によっては無償交換となる可能性もあります。一方、最新機種への交換や、自己都合による交換の場合は、手数料やレンタル料金の変更が発生する場合があります。
機器の受け取りと設置
So-net（ソネット）の指示に基づき、新しいONUが郵送されてきます。届いたONUは、古いONUと交換して設置します。設置方法は、ONUに同梱されている説明書、またはSo-net（ソネット）のWebサイトで確認できます。一般的には、電話線（光ファイバーケーブル）とACアダプターを接続し、必要に応じてLANケーブルでパソコンなどを接続します。
Wi-Fi接続を使用している場合は、新しいONUのWi-Fi設定（SSIDとパスワード）を行います。これらの情報はONU本体のラベルに記載されていることが多いですが、必要に応じてSo-net（ソネット）のサポートに確認してください。
古いONUの返却
交換した古いONUは、So-net（ソネット）の指示に従って返却する必要があります。返却方法や返却先についても、So-net（ソネット）から案内がありますので、指示に従って期日までに返却しましょう。返却が遅れると、延滞料金が発生する場合があります。
ONU交換の時期の目安
ONUの交換時期は、明確な「〇年」といった決まりはありませんが、いくつかの目安があります。
1. 機器の保証期間
レンタル機器であるONUには、通常、So-net（ソネット）による保証期間が設定されています。この保証期間内に故障が発生した場合は、無償で交換してもらえる可能性が高いです。保証期間については、契約時の書類やSo-net（ソネット）のマイページなどで確認できます。
2. 機器の想定寿命
一般的な電子機器の寿命は、環境や使用状況にもよりますが、おおよそ3年〜5年程度と言われています。ONUも同様に、長期間使用していると劣化が進み、故障のリスクが高まります。特に、夏場など室温が高くなる時期は、機器への負担が大きくなるため注意が必要です。
3. 通信速度の低下や不具合の発生
「インターネットの調子が悪い」「以前より通信速度が遅くなった」と感じるようになったら、ONUの交換を検討する時期かもしれません。古いONUは、最新の通信規格に対応していなかったり、内部の部品が劣化していたりすることで、十分な通信性能を発揮できなくなっている可能性があります。
4. 新しい通信規格への対応
Wi-Fi 6など、より高速で安定した通信規格に対応したONUが登場した場合、それを活用したいと考える方もいるでしょう。So-net（ソネット）が最新のONUを提供開始した場合、希望者は有料または条件付きで交換できる可能性があります。最新の通信規格に対応することで、オンラインゲームや高画質動画のストリーミングなどが、より快適に楽しめるようになります。
ONU交換にあたっての注意点
ONUの交換は、インターネット環境を維持するために重要な手続きです。以下の点に注意して進めましょう。
1. So-net（ソネット）以外からの購入・交換は原則不可
NURO光のONUは、So-net（ソネット）がレンタル提供している機器であり、原則としてSo-net（ソネット）を通じてのみ交換手続きを行います。家電量販店などで購入した市販のルーターをNURO光のONUとして利用することはできません。また、自分で購入した機器を接続しようとすると、正常にインターネットに接続できないだけでなく、契約違反となる可能性もあります。
2. 交換に伴う費用
故障が原因で保証期間内の交換であれば、無償となる場合が多いです。しかし、自己都合による最新機器への交換や、保証期間外での故障の場合、交換手数料や機器のレンタル料金の変更が発生する可能性があります。事前にSo-net（ソネット）に確認し、費用の有無や金額を把握しておくことが重要です。
3. 設定の引き継ぎ
ONUを交換すると、Wi-FiのSSIDやパスワードなどの設定も初期化されます。以前と同じ設定で使用したい場合は、交換前に設定内容を控えておくか、交換後に再設定が必要です。So-net（ソネット）のサポートでは、設定方法についても案内してもらえます。
4. IPv6 IPoE接続について
NURO光はIPv6 IPoE接続に対応しており、これにより通信速度の安定化やIPアドレス枯渇問題への対応が図られています。新しいONUに交換した場合も、引き続きIPv6 IPoE接続が利用できるか、また、その設定方法について確認しておくと良いでしょう。
5. 設置場所と配線
ONUは、電波の届きやすい場所に設置することで、Wi-Fiの通信品質が向上します。また、配線が煩雑にならないよう、整理整頓を心がけましょう。新しいONUに交換する際に、配線の見直しを行うのも良い機会です。
まとめ
NURO光のONU（ルーター）は、So-net（ソネット）からのレンタルが一般的であり、故障や性能向上を理由に交換を検討する場合があります。交換はSo-net（ソネット）のサポートを通じて行われ、連絡、機器の受け取り・設置、古い機器の返却という流れになります。交換時期の目安としては、保証期間、機器の想定寿命、通信障害の発生などが挙げられます。交換にあたっては、So-net（ソネット）以外からの購入・交換が原則不可であること、費用、設定の引き継ぎ、IPv6 IPoE接続、設置場所など、いくつかの注意点があります。インターネット環境を快適に保つためにも、これらの情報を理解し、適切なタイミングでONUの交換を行いましょう。
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