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NURO光のキャンセルに関する注意点と違約金
キャンセル手続きについて
NURO光のキャンセルは、契約内容や利用期間によって手続き方法が異なります。一般的には、So-netのマイページからの手続き、または電話での問い合わせが可能です。解約希望月の前月25日までに申し出る必要があります。これ以降の申し出は、翌月以降の解約となり、さらに1ヶ月分の料金が発生する可能性があるため、注意が必要です。
解約の種類と手続き
NURO光の解約には、大きく分けて以下の2種類があります。
- 開通工事完了後の解約: この場合、解約に伴う工事費残債の支払い義務が発生する可能性があります。また、契約期間によっては違約金が発生します。
- 未開通（申込のみ）の解約: 開通工事がまだ行われていない場合は、比較的スムーズに解約できます。ただし、申込内容によっては事務手数料が発生する場合があります。
手続きの際には、契約者本人からの申し出が必要となります。契約者以外からの申し出は受け付けられないため、事前に確認しておきましょう。
違約金について
NURO光の違約金は、契約プランや契約期間によって異なります。主に以下の2つのケースで発生します。
契約更新月以外の解約
NURO光の契約は、通常2年契約となっています。この2年契約の期間内に解約した場合、契約更新月以外での解約とみなされ、違約金が発生します。違約金の金額は、契約時期やキャンペーン内容によって変動しますが、一般的には1万円前後です。
契約更新月とは: 契約期間満了月の翌月、当月、前月の3ヶ月間を指します。この期間内に解約すれば、違約金は発生しません。契約更新月は、So-netのマイページで確認できます。
工事費残債の支払い
NURO光では、開通工事費が無料になるキャンペーンが実施されていることがありますが、これは「工事費実質無料」であり、解約時には工事費の残債を一括で請求される場合があります。例えば、工事費が4万円で、2年以内に解約した場合、残りの工事費を支払う必要があります。この残債は、違約金とは別になるため、解約時には両方の費用が発生することを念頭に置いておく必要があります。
キャンセルに伴うその他の注意点
機器の返却
NURO光でレンタルしているONU（光回線終端装置）などの機器は、解約手続き後、指定された期日までに返却する必要があります。返却が遅れたり、紛失したりした場合は、別途機器損害金が請求されることがあります。返却方法や返却先については、解約手続きの際に案内されるため、指示に従って速やかに返却しましょう。
月末解約の推奨
NURO光の料金は、日割り計算されないため、月の途中で解約しても、1ヶ月分の料金が発生します。そのため、解約を希望する場合は、月末（30日または31日）に解約手続きを行うのが最も賢明です。これにより、無駄な料金の発生を防ぐことができます。
プロバイダの変更
NURO光はSo-netが提供するサービスです。他社の光回線に乗り換える場合、NURO光の解約手続きと同時に、新しいプロバイダでの申し込み手続きを行う必要があります。解約と乗り換えのタイミングを誤ると、インターネットが一時的に利用できなくなる期間が発生する可能性があるため、事前に計画を立てておくことが重要です。
オプションサービスの解約
NURO光で利用しているオプションサービス（ひかりTV、NUROモバイルなど）は、別途解約手続きが必要な場合があります。これらのオプションサービスも、基本サービスと同様に違約金が発生するケースがあるため、各サービスの規約を確認し、忘れずに解約手続きを行いましょう。
解約証明書
解約が完了した際には、念のため解約証明書の発行を依頼しておくと良いでしょう。万が一、解約に関して後々トラブルが発生した場合に、証拠として役立つ可能性があります。
まとめ
NURO光のキャンセルは、契約内容や解約時期によって、違約金や工事費残債など、様々な費用が発生する可能性があります。解約を検討する際は、契約更新月を確認し、できるだけ更新月に解約することが、費用を抑えるための最も効果的な方法です。また、機器の返却やオプションサービスの解約なども忘れずに行い、スムーズな解約手続きを行いましょう。
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