NURO光の解約における撤去工事の要否と費用について
NURO光を解約する際に、多くの方が気になるのが「撤去工事は必須なのか？」そして「費用はいくらかかるのか？」という点です。本稿では、NURO光の解約に伴う撤去工事の有無、それに伴う費用、そして注意点について、網羅的に解説します。
撤去工事の必要性
NURO光の解約における撤去工事の必要性は、以下の2つのケースに分けられます。
ケース1：宅内工事のみの場合
NURO光の開通工事が、宅内のみの工事で完了している場合、解約時の撤去工事は原則として不要です。これは、宅内工事では、壁に穴を開けるなどの物理的な工事を行わないケースが多いためです。この場合、ONU（光回線終端装置）などのレンタル機器を返却するだけで、解約手続きが完了します。
ケース2：屋外・屋内工事（壁面への設置等）を行った場合
NURO光の開通工事において、屋外から宅内へ光ファイバーを引き込む工事や、宅内の壁面にONUなどを設置するために穴を開けるなどの工事を行った場合は、解約時に撤去工事が必要となる可能性が高いです。特に、壁面に機器を固定するための金具を取り付けたり、配線を通すために壁に穴を開けたりした場合は、原状回復のために撤去工事が求められることが一般的です。
これは、賃貸物件の場合、退去時の原状回復義務に基づき、入居前の状態に戻す必要があるためです。持ち家の場合でも、将来的に売却などを検討する際に、きれいな状態にしておく方が有利になることもあります。
撤去工事の費用
撤去工事が必要となった場合の費用は、工事内容や状況によって異なりますが、一般的には数万円程度かかることが多いです。具体的な費用については、ソニーネットワークコミュニケーションズ（NURO光の提供事業者）に直接確認する必要があります。
撤去工事の費用は、主に以下の要素によって変動します。
- 工事の範囲と難易度：壁の材質、配線の経路、使用する工具などによって、作業時間が変動します。
- 業者の選定：ソニーネットワークコミュニケーションズが手配する業者、または指定された業者が工事を行う場合、その業者の料金体系に準じます。
- 地域：地域によっては、人件費などが異なる場合があります。
なお、撤去工事の費用は、通常、契約者負担となります。解約月の料金と合わせて請求される場合や、別途請求書が送付される場合があります。
撤去工事を回避する方法
原則として、開通時に物理的な工事を行っていれば撤去工事は必要となりますが、状況によっては撤去工事を回避できる可能性もゼロではありません。
- 物件の管理会社・大家さんとの相談：賃貸物件の場合、壁の穴や配線が目立たない場合、または専門業者でなくてもご自身で原状回復できると判断された場合、管理会社や大家さんと相談することで、撤去工事が不要となるケースも稀にあります。しかし、これはあくまで例外的なケースであり、必ずしも認められるわけではありません。
- 開通時の工事内容の確認：開通工事の際に、どのような工事が行われたのかを正確に把握しておくことが重要です。もし、壁に穴を開けていない、配線もテープで固定しただけであったなどの場合は、撤去工事が不要になる可能性が高まります。
ただし、これらの方法は自己判断せず、必ずNURO光のサポートセンターに事前に確認することが不可欠です。自己判断で撤去工事を行わなかった場合、後々トラブルになる可能性があります。
解約手続きと撤去工事のタイミング
NURO光の解約手続きは、通常、解約希望月の前月20日頃までに行う必要があります。撤去工事が必要な場合は、解約希望月の翌月以降に実施されることもあります。
解約の申し込みをした後、NURO光のサポートセンターから撤去工事の要否について連絡があります。もし撤去工事が必要な場合は、工事日程の調整が行われます。
注意点として、解約手続きを完了させたからといって、すぐに撤去工事が不要になるわけではありません。撤去工事が完了し、レンタル機器の返却が確認されてから、正式に解約処理が完了する流れとなります。
レンタル機器の返却について
NURO光の解約にあたり、ONU（光回線終端装置）などのレンタル機器は必ず返却する必要があります。返却方法については、解約手続きの際に案内があります。通常は、指定された返送先へ、所定の方法で送付することになります。
返却が遅延したり、紛失したりした場合は、別途違約金や機器代金が請求されることがありますので、十分注意してください。
まとめ
NURO光の解約における撤去工事の必要性は、開通工事の内容に大きく依存します。宅内工事のみで完了した場合は不要なケースが多いですが、屋外・屋内工事（壁面への設置等）を行った場合は、原状回復のために撤去工事が必要となる可能性が高いです。
撤去工事が必要となった場合の費用は、工事内容によりますが、数万円程度かかることが一般的で、原則として契約者負担となります。
解約を検討されている方は、まずはNURO光のサポートセンターに問い合わせ、ご自身の開通工事の内容と、それに伴う撤去工事の要否・費用について正確な情報を確認することが最も重要です。早めに確認することで、予期せぬ費用負担やトラブルを避けることができます。また、レンタル機器の返却についても、指示に従って適切に行いましょう。
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