NURO光でんわ：留守番電話・キャッチホン機能の設定
NURO光でんわでは、快適な電話ライフを送るために、便利な留守番電話機能とキャッチホン機能を提供しています。これらの機能は、電話に出られない状況でも大切な連絡を取りこぼすことを防ぎ、また、通話中に別の電話がかかってきた場合でも、スムーズに対応することを可能にします。
留守番電話機能の設定と利用方法
NURO光でんわの留守番電話機能は、お客様が電話に出られない際に、相手の方のメッセージを録音するサービスです。これにより、外出中や会議中など、電話に出られない状況でも、伝言を聞き逃す心配がありません。
留守番電話機能の申し込み
NURO光でんわの留守番電話機能は、オプションサービスとして提供されており、お申し込みが必要です。お申し込み方法は、NURO光のマイページから行うことができます。マイページにログインし、「サービス変更・追加」メニューから「NURO光でんわ」を選択し、留守番電話機能の追加申し込みを行ってください。申し込み後、数日以内に機能が有効化されます。
留守番電話の基本設定
留守番電話機能が有効になると、以下の基本的な設定が可能になります。
- 応答メッセージの設定：
- 標準の応答メッセージを利用することもできますが、ご自身の声でオリジナルの応答メッセージを設定することも可能です。
- 長さを20秒、60秒、120秒から選択できます。
- 設定方法は、電話機から特定の番号（通常は「148」）にダイヤルし、ガイダンスに従って操作します。
- 留守番電話の応答設定：
- 「いつでも留守番」：常に留守番電話に接続されます。
- 「話し中のみ応答」：電話が話し中の時のみ留守番電話に接続されます。
- 「指定時間外のみ応答」：ご自身で設定した時間帯以外にのみ留守番電話に接続されます。
- これらの設定も、電話機から「148」にダイヤルしてガイダンスに従い設定します。
録音されたメッセージの確認方法
留守番電話に録音されたメッセージは、以下の方法で確認できます。
- 電話機からの確認：
- 電話機から特定の番号（通常は「141」）にダイヤルします。
- ガイダンスに従い、メッセージを再生、削除、または留守番電話の応答設定の変更ができます。
- マイページからの確認：
- NURO光のマイページにログインし、「NURO光でんわ」メニューから「留守番電話メッセージ一覧」を選択することで、録音されたメッセージを一覧で確認し、再生することができます。
留守番電話機能のオプション
より便利に利用するためのオプションも提供されています。
- リモートコールバック：
- 外出先から、留守番電話に録音されたメッセージを聞くために、折り返し電話をかける機能です。これにより、通信料を節約できます。
- 留守番電話センターへの転送：
- 留守番電話にメッセージが録音された際に、指定した電話番号に通知する機能です。
キャッチホン機能の設定と利用方法
キャッチホン機能は、通話中に別の電話がかかってきた際に、着信を知らせてくれるサービスです。これにより、重要な電話を逃すことなく、スムーズに対応することができます。
キャッチホン機能の申し込み
キャッチホン機能も、NURO光でんわのオプションサービスとして、お申し込みが必要です。留守番電話機能と同様に、NURO光のマイページから申し込み手続きを行うことができます。
キャッチホン機能の基本設定と操作
キャッチホン機能が有効になると、通話中に別の電話がかかってきた場合、電話機から通知音が鳴り、相手の方の声が一時的に聞こえなくなります。この時、以下の操作が可能です。
- 保留にして着信に応答する：
- 「キャッチホン」ボタン（または、電話機によって異なるボタン）を押すことで、現在通話中の相手を保留にし、新しい着信に応答できます。
- 通話を終了して着信に応答する：
- 現在通話中の相手との通話を終了し、新しい着信に応答することも可能です。
- 着信を拒否する：
- 新しい着信に応答せず、そのまま保留または拒否することができます。
キャッチホン機能の注意点
- キャッチホン機能をご利用になるには、一部の電話機では、対応していない場合があります。ご利用の電話機がキャッチホン機能に対応しているか、事前にご確認ください。
- キャッチホン機能は、同時に複数の着信を受けることができるものではありません。
留守番電話・キャッチホン機能の料金について
NURO光でんわの留守番電話機能およびキャッチホン機能は、月額利用料がかかります。料金の詳細については、NURO光の公式サイトやマイページにてご確認ください。
料金プランの確認方法
NURO光のマイページにログインし、「料金」メニューから「請求内訳」を選択することで、ご利用中のサービスにかかる料金を詳細に確認することができます。
まとめ
NURO光でんわの留守番電話機能とキャッチホン機能は、お客様の電話ライフをより便利で快適にするための強力なサポートツールです。これらの機能を活用することで、大切な連絡を逃さず、ビジネスやプライベートにおけるコミュニケーションを円滑に進めることができます。設定方法や操作方法も比較的簡単ですので、ぜひ積極的に活用をご検討ください。不明な点がある場合は、NURO光のサポートセンターへお問い合わせいただくか、マイページで提供されているヘルプ情報を参照することをお勧めします。
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